Store Supervisor

PT Hiro Group Indonesia membuka lowongan Store Supervisor di Batam, Kepulauan Riau. Posisi ini berstatus kontrak dan mencakup pengawasan operasional toko.

Tugas dan tanggung jawab

• Mengawasi operasional harian toko dan memastikan prosedur perusahaan dipatuhi
• Mengelola dan melatih tim, termasuk jadwal, evaluasi kinerja, pengembangan karyawan
• Memantau performa penjualan, target inventori, dan metrik kinerja toko
• Menjaga kebersihan, keamanan, dan presentasi toko untuk kepuasan pelanggan
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional dan mencari solusi memuaskan
• Mengelola kas, inventori, dan laporan keuangan toko secara akurat
• Melaksanakan promosi dan aktivitas pemasaran lokal untuk meningkatkan brand awareness
• Berkoordinasi dengan manajemen pusat untuk implementasi strategi dan kebijakan baru

Kualifikasi

• Pengalaman minimal 3-5 tahun di retail management atau supervisory hospitality dan tourism
• Pendidikan minimal SMK atau Diploma (D3) Manajemen Bisnis, Perhotelan, atau terkait
• Kepemimpinan kuat dalam mengelola tim dan memotivasi karyawan
• Komunikasi excellent dalam Bahasa Indonesia dengan pelanggan dan rekan kerja
• Problem solving solid untuk situasi operasional kompleks
• Pengetahuan mendalam customer service excellence dan komitmen kepuasan pelanggan
• Keterampilan numerik, kas, inventori, POS, dan software manajemen toko
• Integritas tinggi, dapat diandalkan, etika kerja kuat, fleksibel jadwal libur akhir pekan

Keahlian yang dicari

• Manajemen retail
• Supervisi
• Kepemimpinan
• Pelayanan pelanggan
• Penanganan kas
• Pengendalian inventori
• Sistem POS
• Software manajemen toko

Benefit

• Gaji dan tunjangan kompetitif sesuai pengalaman dan kompetensi
• Kontrak kerja jelas dengan jangka waktu dapat diperpanjang berdasarkan performa
• Program pelatihan dan pengembangan karier berkelanjutan
• Kesempatan berkembang ke posisi managerial lebih tinggi
• Asuransi kesehatan dan tunjangan kesejahteraan karyawan memadai
• Lingkungan kerja profesional, inklusif, dan mendukung pertumbuhan
• Program insentif dan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target toko
• Kesempatan bekerja dengan brand ternama dan membangun jaringan profesional

Waktu kerja

Tidak disebutkan di sumber; tanyakan saat wawancara.

Tentang PT Hiro Group Indonesia

PT Hiro Group Indonesia adalah perusahaan di industri hospitality dan tourism yang berkomitmen pada layanan berkualitas dan pengalaman pelanggan terbaik. Perusahaan menekankan excellence, inovasi, kepuasan pelanggan, integritas, profesionalisme, dan kerja sama tim.

Cara melamar