Manager Operasional

PT Bank Pundi Masyarakat (Bank Perkreditan Rakyat) membuka lowongan Manager Operasional penuh waktu di Batam, Kepulauan Riau. Posisi ini berperan strategis mengoptimalkan operasional cabang bank dan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis.

Tugas dan tanggung jawab

• Mengelola dan mengawasi operasional harian cabang bank, termasuk teller, customer service, dan back office
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim operasional
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan, kebijakan bank, dan standar operasional
• Mengoptimalkan proses operasional dan workflow untuk efisiensi serta pengurangan biaya
• Mengelola inventaris, peralatan, dan sumber daya bank
• Membuat laporan berkala tentang kinerja operasional dan menyampaikan insights ke manajemen senior
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah operasional secara profesional
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk kelancaran operasional lintas fungsi

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Administrasi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait
• Minimal 1-3 tahun pengalaman di bidang operasional perbankan atau lembaga keuangan sejenis
• Pengalaman terbukti sebagai Manager Operasional atau posisi kepemimpinan operasional serupa
• Pemahaman mendalam tentang prosedur operasional perbankan, regulasi BI, dan peraturan AML/KYC
• Kemampuan kepemimpinan kuat dengan keterampilan manajemen tim yang efektif
• Kemampuan problem-solving dan berpikir analitis untuk mengoptimalkan proses bisnis
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Indonesia; bahasa Inggris menjadi nilai tambah
• Integritas tinggi, etika bisnis kuat, dan mampu bekerja di bawah tekanan

Keahlian yang dicari

• Sistem perbankan digital
• Software operasional modern
• Regulasi BI
• AML/KYC
• Manajemen tim
• Problem-solving
• Analitis
• Komunikasi

Benefit

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman dan kualifikasi
• Tunjangan kesehatan komprehensif termasuk asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga
• Program jaminan sosial sesuai ketentuan peraturan perburuhan Indonesia
• Tunjangan transportasi dan tunjangan makan
• Kesempatan pengembangan karier dengan program pelatihan dan pengembangan berkelanjutan
• Lingkungan kerja profesional dan mendukung dengan budaya kolaboratif
• Cuti tahunan sesuai peraturan berlaku ditambah hari libur nasional
• Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target operasional

Waktu kerja

Tidak disebutkan di sumber; tanyakan saat wawancara.

Tentang PT Bank Pundi Masyarakat (Bank Perkreditan Rakyat)

PT Bank Pundi Masyarakat adalah Bank Perkreditan Rakyat yang berkomitmen memberikan layanan perbankan berkualitas kepada masyarakat Indonesia. Fokus pada pemberdayaan ekonomi lokal dan akses finansial inklusif bagi UMKM serta masyarakat menengah ke bawah. Hadir di berbagai wilayah termasuk Batam, Kepulauan Riau, dengan budaya kerja yang menekankan integritas, profesionalisme, dan dedikasi.

Cara melamar