Air Freight Operations Supervisor

EASYSPEED GLOBAL FORWARDING (SINGAPORE) PTE. LTD. membuka lowongan Air Freight Operations Supervisor full time di Batam. Posisi ini mengawasi operasional ekspor udara, mulai dari perencanaan pengiriman hingga pengawasan muat kargo.

Tugas dan tanggung jawab

• Berkomunikasi dengan agen logistik, freight forwarder, dan pelanggan untuk mengumpulkan detail pengiriman
• Memverifikasi dokumen lintas batas seperti Commercial Invoice, Packing List, MAWB/HAWB, Manifest, dan Deklarasi Pabean FTZ/PBKB
• Menjadi titik kontak pelanggan untuk status pengiriman, konfirmasi booking, dan instruksi penanganan khusus
• Menyelesaikan hambatan operasional seperti keterlambatan clearance, kepadatan pelabuhan, dan kesalahan dokumen
• Memberi pembaruan real-time dan notifikasi keterlambatan kepada pelanggan beserta solusi alternatif
• Mengawasi ground handling agent dan operator gudang saat penerimaan, penataan, dan persiapan kargo ekspor
• Mengaudit alur dokumen untuk memastikan export permit, shipping note, deklarasi DG, dan waybill diproses tepat waktu
• Mengawasi build-up kargo: palletization, pemuatan kontainer, dan penataan ULD sesuai berat, contour, dan keselamatan

Kualifikasi

• Diploma/Sarjana di Supply Chain Management, Logistik, atau bidang terkait
• Minimal 3-4 tahun pengalaman di freight forwarding, air export shipping, atau pengawasan ground handling
• Pengetahuan praktis dokumen pabean dan alur clearance ekspor regional
• Mahir MS Office dan Freight Management Systems standar seperti CargoWise
• Kemampuan bahasa Inggris, Mandarin, dan Bahasa Indonesia untuk komunikasi dengan agen/pelanggan

Keahlian yang dicari

• MS Office
• CargoWise
• Freight Management Systems
• Dokumentasi pabean
• Export clearance
• Ground handling
• Cargo build-up
• Bahasa Mandarin

Waktu kerja

Tidak disebutkan di sumber; tanyakan saat wawancara.

Cara melamar