Air Batam Hilir: Cek Tagihan Air Batam, Call Center, WhatsApp & Kantor Pelayanan
Air bersih Batam kini dilayani PT Air Batam Hilir (dulu ATB sampai 2020). Call center (0778) 5700 000 pukul 06.00–22.00, WhatsApp 0811 7780 166, email [email protected].
Data per 14 Oktober 2026. Nomor dan alamat dari airbatam.com, dicek 14 Oktober 2026 — bisa berubah, cek situs resminya bila tidak tersambung.
Info ini sudah berakhir. Jangan dipakai lagi sebagai acuan.Info ini mungkin sudah berubah (data per 14 Oktober 2026). Cek langsung di sumber resmi sebelum bertindak.
Yang perlu Anda tahu
- Air bersih Batam dilayani PT Air Batam Hilir; call center (0778) 5700 000 melayani pukul 06.00–22.00 WIB.
- WhatsApp Air Batam Hilir 0811 7780 166; email [email protected].
- Kantor Pelayanan Pusat Air Batam Hilir ada di Ruko Komp. Batam Centre Square Blok D No. 2, Teluk Tering, Batam Kota.
- Nomor call center lama (0778) 6000 200 tidak dipakai lagi sejak 1 November 2022.
- ATB (PT Adhya Tirta Batam) mengelola air Batam 1995–2020; sejak konsesinya berakhir 14 November 2020 layanan beralih ke BP Batam.
Air bersih di Batam sekarang dilayani PT Air Batam Hilir — bukan PDAM, dan bukan lagi ATB yang mengelola air Batam sampai 2020. Untuk air mati, kebocoran, atau pertanyaan tagihan, hubungi call center (0778) 5700 000 (pukul 06.00–22.00 WIB), kirim chat ke WhatsApp 0811 7780 166, atau datang ke Kantor Pelayanan Pusat di Batam Centre Square. Semua kontak di halaman ini diambil dari airbatam.com dan dicek pada 14 Oktober 2026.
Kontak resmi Air Batam Hilir
| Saluran | Nomor / alamat | Catatan |
|---|---|---|
| Call center | (0778) 5700 000 | Pukul 06.00–22.00 WIB |
| 0811 7780 166 | Sertakan nomor pelanggan | |
| [email protected] | ||
| @airbatamhilir | Pengumuman gangguan dan perbaikan | |
| Situs | airbatam.com | Info tagihan, sambung baru, hak & kewajiban pelanggan |
Nomor call center lama (0778) 6000 200 tidak aktif lagi sejak 1 November 2022.
Kantor pelayanan pelanggan
| Kantor | Alamat |
|---|---|
| Kantor Pelayanan Pusat | Ruko Komp. Batam Centre Square Blok D No. 2, Teluk Tering, Batam Kota |
| Kantor Pelayanan Pelanggan Batu Aji | Komp. Pertokoan Batu Permata Blok A No. 01, Batu Aji |
| Kantor Pelayanan Pelanggan Bengkong | Baraka Business Center Blok B No. 9, Jl. Yos Sudarso, Bengkong Laut |
| Kantor Operasional | Gedung B, WTP Muka Kuning, Jl. Letjen Suprapto No. 01, Muka Kuning, Sei Beduk |
Cek tagihan air Batam
- Siapkan nomor sambungan atau nomor meter dari rekening air.
- Buka menu Info Tagihan di airbatam.com, atau pakai aplikasi Air Batam Hilir di Play Store.
- Bayar sebelum tanggal 20 setiap bulan.
Cara cek tagihan listrik, PBB, dan pajak kendaraan ada di panduan cek tagihan Batam.
Masih mencari ATB atau PDAM Batam?
Air Batam tidak dikelola PDAM seperti di kota lain. Selama 25 tahun air Batam dikelola swasta oleh PT Adhya Tirta Batam (ATB), 1995–2020. Konsesinya berakhir 14 November 2020 dan layanan beralih ke BP Batam. Sekarang operasionalnya dipegang konsorsium PT Moya Indonesia, dengan PT Air Batam Hilir melayani pelanggan. Nomor dan kantor ATB lama tidak dipakai lagi.
Tahukah kamu?
- Batam tidak punya sungai besar maupun mata air. Seluruh air bersih kota ini berasal dari waduk tadah hujan. (RRI Batam, mengutip BP Batam, 13 Mar 2026)
- Waduk andalannya dibuat dari muara sungai. Waduk Duriangkang dibangun dengan membendung muara sungai dan memasok sekitar 70–80% air Batam. (Republika, 11 Mar 2020)
- Bahkan awan pun ikut aturan Singapura. Saat Batam pertama kali memakai hujan buatan pada Juni 2020 untuk mengisi Duriangkang, pesawat penyemai awan hanya boleh terbang di bawah 6.000 kaki karena dekat dengan jalur penerbangan Singapura yang padat. (industry.co.id, 12 Jun 2020)
- Pernah dikelola 25 tahun oleh swasta. ATB melayani air Batam dari 1995 sampai 14 November 2020 — itu sebabnya banyak orang masih menyebut “air ATB”. (Ombudsman RI)
Listrik: PLN Batam · Kantor layanan publik lain: Kantor Layanan Publik Batam · Panduan Darurat
